1.抓住附近流量

在小程序中，有一个功能叫“附近的小程序”。这项功能可以显示出用户周边5KM的小程序。对于企业和商家而言，借助这项功能可以直接将自己展现在附近5KM的微信用户面前，从而抓住附近的潜在客户。

2.提高客户粘性
小程序拥有收集数据以及数据统计分析功能。对于企业和商家而言，借助这项功能，首先可以收集用户的，意见与建议，从而改进自身不足，提升服务质量，从而提高客户消费体验。其次，可以分次出用户的喜好，从而针对性的推出一些产品和服务。

3.提高客户留存率
经过多年发展的微信，其自身已经形成全面的生态闭环，在这个生态闭环内，环节互通，相互导流，大大提升了用户的留存转化率。例如，企业可以将公众号和小程序进行结合，用公众号吸引粉丝，然后再通过小程序刺激粉丝进入小程序消费，而当客户完成消费之后，还可以通过公众号端口沉淀用户。
4.裂变客户
小程序是寄托于微信运行的，而微信又是目前使用人数做多的一款社交软件。所以，企业和商家若拥有小程序，就可以通过小程序推出一些营销活动，例如拼团、砍价、返现等等，触发用户的主动分享、转化行为，实现用户裂变。